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豆菓子専門店 バターピーナツ通販

ご注文いただきましたお客様で どうしてもクロネコさんで送って欲しいとのご要望がございました。
以下は その内容です。
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筒井様

お世話になります。○○と申します。
配送業者殿の指定は可能でしょうか?

ゆうパック殿はいつも到着が遅れます。
追跡で追いかけても、近辺に本日到着しているのに、
配送されません。

ヤマト運輸殿、あるいは西濃運輸殿に変更を切望いたします。
不可能ならば、今後の発注は断念いたします。

別に特定の宅配便殿を貶めるつもりでは
決してありせんがご参考まで。

これまでの経験から、ゆうパック殿は"納期意識"が確実に欠如
していると言わざるを得ません。
 … 流通系殿はコストの面からゆうパック殿を採用している
   ところが多いようですけど。

モノづくりをやっているメーカに取っては、"品質"と"納期"が命なので、
このようないい加減な宅配便殿は業務委託をしておりません。
 … 勤務先ではヤマト運輸殿と佐川急便殿のみです。
例えば、不在時の扱いについても基本的には"取りに来い!"が
デフォルトのゆうパック殿と、時間外でも配送を優先していただける
他の宅配便殿との間の差は歴然であると考えております。
 … 一応、ゆうパック殿もシステム上は可能になっていますが、現実的には
   対応ができておりません。(埼玉県北部地方限定)

コストに跳ね上がるのはやむを得ません。
"納期意識"を考えている宅配便殿の選択が増えるのは歓迎です。

以上、ご参考まで。
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思わず なるほど!と唸ってしまいました。
おっしゃる道理は よくわかりました。
早速交渉いたしました。

しかしながら クロネコさんも昨秋値上げをされたばかりで
今回交渉するも 価格差はどうしても埋まらず
お客様のメリットを考えた場合 一律にクロネコさんに
お任せできない状況です。

やむなく 選択制でクロネコさんを
どうしても指定したいお客様に限り
このボタンを 追加でカートにいれて下さい。

今回以外では ゆうパックさんへのご意見は
弊社ではいただいておりません。
ですが 少数のお客様のご意見の裏には
多くの もの言わぬご意見があると 確信しております。

ですので 今回はかなり実験的ですが
このような形で 導入させていただきます。
よろしくお願いいたします。

次回’09限定セット当選のチャンス!!
豆菓子詰め合わせ’8月頃開催予定です。

製法が違うんだけどそもそも機械が違う 何が違うの?

豆菓子専門店 バターピーナツ通販 クロネコ宅急便指定
クロネコ宅急便で配送指定いたします。通常配送料金の上に加算されます。

一配送につき300円加算 数量

特にご指定のない場合は ゆうパックで配送いたします。

お電話でのお問い合わせは
TEL:087−889−0522
平日8:30〜16:00

店主不在・営業時間外の時は折り返しご連絡させて頂きます。


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